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敷爾佳熱賣背後:銷售混亂宣傳過度

发布日期:2022-06-20 15:50   来源:未知   阅读:

  在剛剛開始的天貓“雙11”預售中,正在衝刺A股的敷爾佳登上美粧新秀總榜第一名。然而,北京商報記者調查發現,作為敷爾佳核心産品,其面膜存在價格體系混亂、超“預期用途”宣傳等現象。擁有二類醫療器械註冊證意味著敷爾佳白膜的銷售有了一些限制,比如銷售主體必須具備醫療器械二類經營資質,但從敷爾佳官方拿貨銷售不用這些“繁瑣”的手續,哪怕僅是提供美甲店的照片或者是代購半年以上的朋友圈便可從敷爾佳以批發價進貨進行銷售。

  單片10元的進貨價對於進貨商來説不虧,而30元一片的售價可以讓經銷商們大賺一筆。然而,2020年1月,國家藥品監督管理局就發文強調,醫用敷料應在其“適用範圍”或“預期用途”允許的範圍內,由有資質的醫生指導並按照正確的用法用量使用,不能作為日常護膚産品長期使用。

  敷爾佳受到粉絲熱捧,截至發稿,敷爾佳位列天貓“雙11”美粧新秀總榜第一,而榜單分數主要由粉絲觀看直播,預售商品提前下單等組成,定金越多分數越高。

  不過,北京商報記者調查發現,官方旗艦店一盒148元的産品在微商等代理處可以遠低半價的價格買到,敷爾佳産品銷售體系混亂。敷爾佳白膜是取得了第二類醫療器械證的産品,用於鐳射光子治療術後等修復,被敷爾佳經銷商視為全網銷售最好的産品。

  敷爾佳白膜是所謂“械字號面膜”,國家藥監局曾發文表示,所謂“械字號面膜”其實是醫用敷料,屬於醫療器械範疇。醫用敷料可以與創面直接或間接接觸,具有吸收創面滲出液、支撐器官、防粘連或者為創面癒合提供適宜環境等醫療作用。

  敷爾佳官網提供了經銷商的聯繫方式,官方經銷商告訴北京商報記者,一箱起購,零售價為148元/盒(5片)的白膜供貨價為55元/盒(5片),以此換算,市場價29.6元/片的産品出廠價或低於11元/片,毛利率超60%。

  想要從敷爾佳官方經銷商拿貨並不難。美容院提供營業執照或店內環境照片,美粧護膚類微商代購半年以上,朋友圈向敷爾佳官方經銷商開放便可以批發價格一箱起供貨。網上代理敷爾佳的微商不在少數。微商小張表示,一箱起單盒58元,支援防偽查詢。小周則表示可一件發貨,單盒55元,不包郵。

  值得一提的是,敷爾佳白膜註冊證編號為黑械注準,管理類別為第二類。我國對醫療器械銷售實行特許上市監管制度,經營第二類醫療器械需要辦理第二類醫療器械經營備案憑證。2021年6月,國家藥監局發佈關於《免於經營備案的第二類醫療器械産品目錄》的公告,其中包括電子血壓計、水銀血壓表、無菌醫用脫脂棉等13种醫療器械,醫用敷料並不在列。

  北京市藥監局相關工作人員向北京商報記者表示,銷售二類醫療器械需要獲得第二類醫療器械經營備案,應具備相應的經營資質。

  針對産品銷售等問題,北京商報記者聯繫了敷爾佳方面,但截至發稿未收到任何回復。

  多渠道銷售及高毛利下,敷爾佳近年來取得不錯的成績。2018-2020年,敷爾佳的營業收入分別為3.73億元、13.42億元及15.85億元,凈利潤分別為2億元、6.61億元和6.48億元。

  其中,以敷爾佳白膜為代表的醫療器械類産品貢獻了主要營收。2018-2020年,敷爾佳醫療器械類産品收入分別為3.3億元、9.2億元、8.8億元,營收佔比分別達88.92%、68.38%、55.54%。

  不過,北京商報記者調查發現,敷爾佳白膜在宣傳時有超過“預期用途”宣傳的情況。根據國家藥監局官網資訊,敷爾佳白膜的適用範圍/預期用途為用於輕中度痤瘡、促進創面癒合與皮膚修復;對痤瘡愈後、皮膚過敏與鐳射光子治療術後早期色素沉著和減輕瘢痕形成有輔助治療作用。

  2020年1月,國家藥監局發文稱,醫用敷料屬於醫療器械範疇。醫用敷料應在其“適用範圍”或“預期用途”允許的範圍內,由有資質的醫生指導並按照正確的用法用量使用,不能作為日常護膚産品長期使用。所謂“粧字號面膜”,即按照化粧品管理的面膜産品,指涂或敷於人體皮膚表面,經一段時間後揭離、擦洗或保留,起到護理或清潔作用的化粧品。

  敷爾佳官方經銷商向北京商報記者發來的海報顯示,敷爾佳白膜可以抗敏感、補水保濕,適合痘痘肌、敏感肌及問題肌膚。敷爾佳天貓旗艦店客服表示,敷爾佳白膜融合藥用級透明質酸鈉原料,透明質酸鈉具有補水保濕的功效。

  北京君都律師事務所高級合夥人、生命科學與健康醫療法律部主任張文波表示,醫用敷料應在其“適用範圍”或“預期用途”允許的範圍內,械字號不得含有美容、保健等宣傳性內容。超出“適用範圍”或“預期用途”允許範圍的宣傳是誇大宣傳。

  業內人士表示,醫療器械範疇的醫用敷料和化粧品範疇的面膜有本質區別。前者主要針對術後或皮膚極度敏感情況下的舒緩鎮靜,不能作為日常護膚品長期使用。

  敷爾佳目前正在衝刺A股,根據募資金額用途,敷爾佳擬募資18.96億元,其中有8.85億元將用於品牌行銷推廣,佔總募資金額超四成,投向研發及品質檢測中心建設項目的金額為5691萬元。

  依靠行銷出圈,敷爾佳市佔率遙遙領先。數據顯示,在2019年醫用皮膚修復敷料競爭格局中,敷爾佳銷售額達19億元,市佔率為37%。

  2018-2020年,敷爾佳的銷售費用分別為2137萬元、1.1億元、2.6億元。同期,敷爾佳的研發投入分別為30.78萬元、60.39萬元和147.97萬元,佔營業收入的比例分別為0.08%、0.04%和0.09%,行業平均值分別為3.8%、3.71%、3.94%。

  此外,截至2021年3月31日,敷爾佳共擁有員工291人,其中研發人員僅2人,佔員工總數的0.69%。該2名研發人員均在2018年以後入職。

  業內人士認為,在産品同質化嚴重、監管趨嚴的當下,研發顯得尤為重要。數據顯示,截至2020年6月30日,醫用皮膚修復敷料的批文合計超過400個。